1. 打开12306网站,输入订单信息,选择取票方式,凭身份证和订单号到自助取票机扫码取票。
2. 手机应用界面点击“我的”-“火车票订单”,找到待取票订单,选择“取票”,根据提示操作即可。
3. 到火车站售票窗口,出示身份证和订单号,工作人员帮忙打印出票。
4. 在火车站自助取票机前输入身份证号和订单号,按照屏幕提示操作,取出纸质车票。
5. 登录12306官网,点击“订单查询”,找到订单后选择“取票”,按提示前往车站自助取票机操作。
相关问答:
1. 网上购票后多久可以取票?
答:通常网上购票后次日即可取票,具体时间以车站规定为准。
2. 取票需要身份证吗?
答:是的,取票时需要出示身份证,以确保信息准确无误。
3. 取票是否需要支付额外费用?
答:在自助取票机上取票通常免费,但部分火车站售票窗口可能收取少量手续费。
4. 取票后如何确认车票信息?
答:取票后,可在车站自助查询机或12306官网查询车票信息,确认无误。
5. 取票失败怎么办?
答:如取票失败,可再次尝试取票或联系客服咨询解决。