服务介绍
Westinghouse西屋按摩椅是一款备受用户喜爱的按摩设备，它能够提供全方位的，帮助用户舒缓肌肉疲劳、改善睡眠质量。为了更好地服务用户，Westinghouse西屋按摩椅提供了24小时售后服务，确保用户在购买和使用过程中都能得到及时的帮助和支持。
服务内容
1.全方位：无论是肩颈僵硬，还是腰酸背痛，Westinghouse西屋按摩椅都能提供全方位的，帮助用户舒缓肌肉疲劳、改善睡眠质量。
2. 24小时售后服务：用户在购买和使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打售后电话，获得专业的指导和帮助。
3. 免费维修服务：对于因产品本身质量问题导致的故障，Westinghouse西屋按摩椅将提供免费维修服务，确保用户的权益得到保障。
4. 保养指导：定期保养可以延长产品的使用寿命，提高使用效果。Westinghouse西屋按摩椅将为用户提供定期的保养指导，确保产品始终保持良好状态。
服务流程
1.用户拨打售后电话，说明自己的需求和问题。
2. 售后客服人员核实用户的产品信息和问题，并提供相应的解决方案或建议。
3. 如果需要维修或保养，售后客服人员将安排专业的技术人员上门服务，并告知用户相关费用和注意事项。
4. 技术人员进行维修或保养操作，确保产品恢复正常使用状态。
5. 用户确认问题是否得到解决，并对服务进行评价。
常见问题与解决方案
1.问题：按摩椅无法开机。
解决方案：检查电源插头是否插紧或电源是否接通，若问题仍未解决，请联系售后客服安排技术人员上门排查故障。
2. 问题：按摩椅运行时出现异常噪音。
解决方案：检查按摩椅的底座和轴承部分是否松动或磨损，若有异常及时联系售后客服进行处理。
3. 问题：按摩椅的按摩力度不足或过大。
解决方案：检查按摩椅的电机和齿轮部分是否正常工作，并根据个人需求调整按摩力度。若问题仍未解决，请联系售后客服进行处理。
4. 问题：按摩椅的接触部分过脏或过脏敏感。
解决方案：清洁按摩椅的接触部分，并使用适当的润滑剂进行润滑处理。若问题仍未解决，请联系售后客服进行处理。
Westinghouse西屋按摩椅提供的24小时售后服务为用户提供了全方位、专业的技术支持和保养指导，确保用户在使用过程中都能得到及时的帮助和支持。用户也可以通过拨打售后电话获得解决常见问题的有效方案。在购买和使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打售后电话，获得专业的指导和帮助。
